Política de Privacidade

A Editora Zé da Luz respeita a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação em nosso site.

Coleta de informações

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja e atendimento ao cliente, como:

Nome;
E-mail;
Telefone (quando informado);
Endereço para entrega;
CPF, quando exigido para emissão de documentos fiscais.

Utilização dos dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Processar pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Realizar entregas;
Informar o andamento das compras;
Prestar atendimento ao cliente;
Enviar comunicações relacionadas aos pedidos.

Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos nossos clientes. Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o processamento dos pagamentos, emissão fiscal ou entrega dos produtos.

Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de acesso. O usuário pode desativá-los nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras. A Editora Zé da Luz não armazena dados completos de cartões de crédito.

Direitos do usuário

O titular dos dados poderá solicitar a atualização, correção ou exclusão de suas informações pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.